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Analyste support applicatif n2 H/F (CDI)

37200 Tours, France CDI
Publié le 19/04/2019

Description du poste

Intégré au sein de la DSI composée de 80 personnes et rattaché à l'équipe applicative, vous intervenez sur la partie exploitation, support clients et administration des systèmes.

Vos missions consistent à :
- assurer la supervision du CRM Pivotal,
- analyser les logs d'intégration et des traitements,
- vérifier le transfert et la qualité des données entre les périphériques et le CRM,
- intervenir sur la supervision de la console et la mise en production,
- intervenir sur le support N2 (gestion des tickets et des demandes clients),
- gérer les accès des comptes Pivotal pour les utilisateurs (affectations des licences),
- administrer les serveurs et déployer l'environnement de recette.

Ce poste est évolutif et vous permettra, à terme, d'évoluer sur un poste de Chef de projets techniques.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous disposez d'une expérience significative de 5 ans au moins sur des postes liés au support et à l'exploitation. Vous disposez des compétences solides sous les environnements Microsoft. La connaissance de VTOM et le Scripting est un plus. A l'aise à l'oral, ambitieux, d'un naturel autonome et organisé, ces qualités vous permettront de réussir sur ce poste.

Présentation de l’entreprise

Nous recrutons pour notre client final, un leader dans la distribution de solutions de réseaux et de canalisation, un Analyste support applicatif N2 en CDI. Le poste est basé à Tours.
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