Florence CHUETTE

Florence CHUETTE

Technicien informatique, Goyard
 

En poste chez Goyard

Précédents : Digimind, Econocom-Osiatis, Osiatis, BD , BD, Collège Vauban, Maison d'enfants la Grand'Maye, Archives départementale de la Charente Maritime, Bibliothèques de Grenoble

 

Précédents : Université Grenoble 3 Stendhal, Lycée Louise Michel, Université Grenoble 2 Pierre Mendès France, Lycée Climatique D'Altitude

Parcours

 

Technicien informatique, région Asie-Pacifique

Chez Goyard

De avril 2016 à aujourd'hui
- Support informatique bilingue (français - anglais) dans un environnement retail avec un focus sur la région Asie-Pacifique (Chine, Corée du Sud, Hong Kong, Japon, Singapour et Taiwan) - Support applicatif sur CBR Retail (Front Office et Back Office), - Développement de procédure SQL pour l'aide a ...
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Customer Advocate - IS officer

Chez Digimind

De septembre 2015 à mars 2016
Support applicatif : Prise en charge des incidents et demandes clients en français et en anglais. Traitement et suivis des dossiers et de l’activité. Mise en place d’une base de connaissances. Support informatique interne : Création et suppression de compte Gmail, gestion des accès réseaux. ...
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Technicien Helpdesk

Chez Econocom-Osiatis

De juillet 2014 à août 2015
Support utilisateur B-to-B pour les clients Louis Dreyfus Commodities, KP1, Poclain Hydraulics, STGM Tignes ainsi que pour quatre académies. Prise en charge des incidents et demandes utilisateurs, traitement des incidents et demandes par téléphones ou télémaintenance, suivi des incidents et de ...
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Technicien Helpdesk

Chez Osiatis

De novembre 2013 à juillet 2014
Support utilisateur B-to-B pour les clients Bonduelle et Norbert-Dentressangle, prise en charge des incidents et demandes utilisateurs, traitement des incidents et demandes par téléphones ou télémaintenance, suivi des incidents et de l'activité, reporting et alimentation d’une base de connaissances.
 

Université Grenoble 3 Stendhal, Grenoble

Licence Professionnelle Webmestre éditorial - Ecriture en ligne, Institut de la Communication et des Médias

De septembre 2012 à septembre 2013
Cette licence en information et communication m’a formé au métier de Webmestre Editorial. Durant cette année universitaire j’ai eu l’occasion d’être formée à l’agencement de contenu et leur mise en forme, à la gestion et à l’animation de site internet mais aussi aux aspects peu plus techniques comme ...
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Spécialiste e-com junior

Chez BD

De septembre 2012 à septembre 2013
Après deux ans en alternance chez BD Diagnostics Diagnostic Systems France, j’ai eu la chance de pouvoir continuer mon alternance au sein de BD dans le cadre de ma licence Webmestre Editorial – Écritures en ligne. J’ai donc intégré le service BD Diagnostics Diagnostic Systems Europe en tant que ...
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Data Management Specialist en alternance

Chez BD

De septembre 2010 à septembre 2012
Dans le cadre d’une reprise d’études en BTS Informatique de Gestion, j’ai été en apprentissage durant deux ans au sein de BD Diagnostics Diagnostic Systems France. Mon poste de DMS (Data Management Specialist) m’a amené à voyager dans toute la France afin d’aller à la rencontre des clients pour ...
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Lycée Louise Michel, Grenoble

BTS Informatique de Gestion option Administration des Réseaux Locaux d'Entreprise, BTS IG

De septembre 2010 à juin 2012
Après une année en tant que responsable informatique dans un collège, et sans avoir réussi à trouver de poste en documentation et archivisme, j’ai fait le choix de reprendre mes études afin d’obtenir une double compétence dans un domaine qui m’intéressais : l’informatique. Le BTS IG ou BTS ...
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Responsable informatique, Assistant d'Education et de Discipline

Chez Collège Vauban

De septembre 2009 à septembre 2010
Gestion du parc informatique du collège et surveillance des élèves.
 

Répétiteur scolaire

Chez Maison d'enfants la Grand'Maye

De septembre 2009 à juin 2010
Aide aux devoirs
 

Stagiaire

Chez Archives départementale de la Charente Maritime

De avril 2009 à juin 2009
Classement d'un fonds et élaboration d'un tableau de gestion.
 

Vacataire

Chez Bibliothèques de Grenoble

De septembre 2008 à juin 2009
accueil du public et recherche documentaire.
 

Université Grenoble 2 Pierre Mendès France, Grenoble

DUT Information-Communication option Gestion de l'Information et de la Documentation dans les Organisations, IUT 2

De septembre 2007 à juin 2009
Après avoir obtenu mon BAC en 2007 et souhaitant devenir documentaliste archiviste je me suis orienté vers un DUT Information Communication option GIDO (Gestion de l’Information et du Document dans les Organisation). Le DUT Info-Com forme des professionnels de la documentation et de l’archivisme. ...
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Compétences

 
  • Access
  • Active Directory
  • Administration réseaux
  • As400
  • BMC ITSM7
  • Communication
  • Dreamweaver
  • Gestion de campagnes webmarketing
  • Voir toutes les compétences (20)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Séries TV
  • TIC
  • actualité
  • corée
  • internet
  • littérature
  • voyage